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CONFLITOS

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Constantemente estamos nos relacionando em grupo e convivendo com as diferenças individuais que levam as pessoas a diferirem na maneira de perceber, pensar, sentir e agir, portanto, essas diferenças individuais tem influência inevitável na dinâmica dos grupos, podendo levar a discussões, tensões, insatisfações e conflito aberto, ativando sentimentos e emoções mais ou menos intensos, que afetam a objetividade, reduzindo-a a um mínimo e transformando o clima emocional do grupo.

A força construtiva ou destrutiva do conflito deriva de sua motivação e do clima existente nos grupos. Temos de considerar se é uma diferença entre pessoas ou entre idéias, se o móvel é a ambição individualista ou a competição para superar padrões convencionais, se é um apego ao conservadorismo estéril ou a busca à criatividade e à inovação para o desenvolvimento.

A ausência do conflito significa, via de regra, acomodação, apatia, estagnação, improdutividade e a morte.

Todavia, o conflito pode tornar-se negativo e indesejável, quando considerado não funcional, ou seja, quando se volta contra os objetivos da organização instituição.


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