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MercadoExercícios EstruturadosMOSTRANDO BENEFICIOS(Acentue o Lado Positivo)

MOSTRANDO BENEFICIOS(Acentue o Lado Positivo)

Cód: EE010129

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Esse produto trabalha:
Mercado Comunicação Análise e resolução de problemas Ver Todos os Jogos

Descrição:

Este jogo trabalha o atendimento ao cliente.

O jogo foi criado a partir de uma vivência para melhoria do atendimento ao cliente. Este é um ótimo jogo para fazer com que os colaboradores de uma empresa entendam o que significa atendimento ao cliente. 

Neste jogo, os participantes praticam o “mostrar benefícios”, isto é, aprendem a mostrar aos clientes como vão se beneficiar com a maneira com a qual os pedidos e necessidades são tratados.

- Mostra aos participantes maneiras diferentes, porém, mais agradáveis, de se dizer a mesma coisa.

- Melhora o atendimento aos clientes.

MATERIAL

a ser preparado pelo consultor: 32 cartelas

Este exercicio será enviado via download.